СТРАХОВЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НА ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ

Страховые представители – это специалисты страховой медицинской компании, обладающие знаниями законодательства в сфере ОМС и защищающие права застрахованных лиц.

 

СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ

ПРОКОНСУЛЬТИРУЕТ И ОКАЖЕТ ПОМОЩЬ ЕСЛИ:

 

ü есть вопросы при оказании медицинской помощи по полису ОМС (как прикрепиться к поликлинике, выбрать врача, пройти диспансеризацию и др.);

ü отказали в бесплатном получении медицинской помощи;

ü предлагают оплатить медицинские услуги;

ü долго ожидаете оказания медицинской помощи;

ü сомневаетесь в качестве лечения.

 

КАК ОБРАТИТЬСЯ К СТРАХОВОМУ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ?

 

ü по телефонам горячей линии Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края   (ХКФОМС - 8 800 100 08 77, Хабаровский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8 800 100 0702);

ü по прямому каналу связи – телефонам, установленным в ряде медицинских организациях края;

ü на пост страхового представителя в медицинской организации.

 

График работы страховых представителей в медицинских организациях и список медицинских организаций, в которых установлены прямые телефоны для связи со страховыми представителями, размещены на сайте ХКФОМС (https://khfoms.ru) в разделе «Застрахованным лицам».